Flygresor med mobilitetsenheter eller mobilitetshjälpmedel

Råd och tips för att resa med rullstol, vandrare eller sockerrör, och för passagerare med rörelsebegränsningar.

• Rullstolar, vandrare kan grindas kontrolleras

  Om du har rullstol, walker eller annat rörelsehjälpmedel - kan något av dessa föremål kontrolleras. Rullstolar med en våtbatteri är ofta ett problem, så ring flygbolaget om det här är den typ du använder. De flesta rullstolar och vandrare kan kontrolleras av porten, så om du väljer kan du använda din rullator eller rullstol fram till dörren till flygplanet.

• Om du inte kan gå oassorterad, begära en manuell sökning

  Om du använder en mobilitetsenhet som en rullstol, kan du begära en manuell patdown vid flygplatsscreening om du inte kan gå igenom detektorerna. Du kan begära en same-sex screener för att utföra manuell patdown.

  Om du använder en käpp, var medveten om att den kommer att gå på bältet och genom skärmmaskinerna. Om du inte kan gå några steg utan din käpp, rådgör du säkerhetsskyddet på flygplatsen som kan ge alternativen antingen en manuell patdown eller kommer att returnera din käpp efter det att den har skärmts, och sedan kan du fortsätta genom säkerhetssäkerhetsscreening.

• Fråga om flygplatsen tillåter att eskort passerar

  Om du använder en mobilitetsenhet som din egen rullstol kan du kanske få ett eskortkort för en älskad att eskortera dig till porten vid vissa flygplatser. Om inte, kan du begära att få hjälp med din stol och inte byta till ett av flygbolagets.

• Förbered din stol för portkontrollen

  Om du är grindkontroll (eller om du vid incheckningen inte finns påsar för att sätta in din rullstol), kontrollera din fotstöd antingen bort eller vikas för att minska risken för att den skadas. Om du har en kudde på din rullstol, ta bort det och ta med det ombord med dig.

• Rådgör flygbolaget med din mobilitetsbegränsning

  Om du använder mobilitetshjälpmedel som en rullstol eller rullator, ska du informera flygbolaget om gränserna för din rörlighet - oavsett om du kan gå uppför trappor, oavsett om du kan gå långt ifrån om markytan är platt, oavsett om du kan gå till din plats själv och om du behöver en lyftbar armstöd. Alla dessa är viktiga när det gäller att få den hjälpnivå du behöver / inte behöver, och när flygbolaget vet på förhand kan de ha lämplig personal där för att hjälpa.

• Var kommer din mobilitet enhet att anlända?

  Om du checkar in ditt mobilitetshjälp vid incheckningen och inte grinden, fråga var det kommer att tas med vid ankomsten. Vissa flygplatser har separata områden långt bort från den vanliga bagagekarusellen.

• Se till att flygbolaget dokumenterar det

  Se till att dina hjälpbehov finns på fil och dubbelkontroll med antingen incheckningsagenten eller grindagenten. Det finns tider på flygplatsen när vi har överraskningsavbrott (när en passagerare kräver full assistans) och om personalen vid ankomstflygplatsen inte är medveten betyder det att passageraren kan fastna och vänta medan flygbolaget krypterar till hitta personal utbildad i korrekt lyft för att komma fram.

• Tänk på förbord och platsen på din plats

  Oavsett din mobilitetsbegränsning, om du behöver extra tid för att komma till flygplanet, dra fördel av preboarding. Aislestolar är vanligtvis lättare att hantera eftersom det kan vara svårt att komma åt toaletten när du befinner dig i ett fönster i en bank med 3 platser.

• Incheckning och specialhjälp

  Om du behöver rullstolsstöd, men inte använder din egen, fortsätt till incheckningen, oavsett - det kan eller kanske inte vara en separat incheckningsplats för specialhjälp.

• Eventuella rabatter för assistent / resesällskap

  Var medveten om att en ledsagare / resesällskap kan resa till mycket rabatterade priser i vissa fall. Eventuella situationer där detta kan komma att behöva gå igenom din vårdgivare och flygbolagets medicinska skrivbord.