Flyg Avbrutet på grund av väder? Här är dina alternativ
Enligt Federal Aviation Administration är väderförseningarna i New York Citys tre största flygplatser - Newark, LaGuardia och Kennedy det högsta i landet, med nästan 60 000 förseningar om 15 minuter eller mer 2013. De andra högsta förseningsflygplatserna är i Chicago O'Hare och Midway, Philadelphia, San Francisco och Atlanta.
Men väder ensam leder inte nödvändigtvis till stora förseningar, säger FAA. Om en flygplats har mycket överkapacitet kan fördröjda flygningar flyttas till andra väderstider utan att det påverkar systemet. Men flygplatser med de flesta väderfördröjningarna tenderar också att fungera mycket nära kapacitet för betydande delar av dagen, vilket innebär att försenade flygningar kanske måste vänta timmar att landa eller avvika.
Om ditt flyg är avbrutet på grund av väderhändelser - inklusive tornader, orkaner, snöstormar, dimma och översvämningar, för att nämna några flygbolag, finns det policyer för att rymma resenärer. Det första du måste veta är att du inte kommer att få ersättning eller sovande boende från flygbolaget för avbokningen eftersom det var vad som anses vara en Guds handling utanför bärarens kontroll. Och när väderhändelser inträffar är det vanligtvis hundratals flygningar som påverkas, så du är inte ensam.
© TripSavvy 2018Att känna till dina rättigheter, kolla direkt med ditt flygbolag, men här är några övergripande policyer:
- Flexibla förändringar i biljetter: flygbolagen kommer i allmänhet avstå från avgifter för biljettbyte och tillåta flygningar att ombokas inom upp till sju dagar från det ursprungligen planerade datumet.
- Ändra din biljett helt: flygbolag kan tillåta dig att ansöka hela värdet på din oanvända biljett mot inköp av ett flyg till en annan destination.
- Byt biljett utan påföljder: Transportörer kan tillåta en engångsbyte utan avgifter om du är kvar på samma resplan.
- Återbetalningar och delbetalningar: Om vädret är riktigt dåligt och flygplan är en röra, kan flygbolag erbjuda att återbetala din oanvända biljett och ibland även den outnyttjade delen av din biljett om du har börjat resa.
Hur man bäst hanterar väderrelaterade avbokningar
- Ring framåt eller kontrollera online innan du går till flygplatsen. Om vägarna är förrädiska kommer banorna också att vara.
- Anmäl dig till ett flygbolags flygtjänstmeddelande för de senaste nyheterna om din resa. Anmäl dig också för något som Flight Aware, en webbplats och app som erbjuder realtidsflygspårning.
- Hämta nästa flygapp på din smartphone. Med denna app kan du söka efter flygningar på andra flygbolag om ditt flyg är avbrutet. När du får en agent i telefon eller på flygplatsen kan du ge dem tillgängliga flygnummer för att eventuellt kunna sättas på ett annat flyg.
- Var säker och bokmärke den här listan med telefonnummer från flygbolaget som kompilerats av resesökaren Johnny Jet för att slå folkmängden av dem som försöker omboka flyg. Om du är på flygplatsen när ditt flyg avbryts kan du rada upp för att se ett portagent eller på biljetträknaren, men hoppa över linjen, piska ut din smartphone och ring direkt till flygbolaget eller gå till webbplatsen för att boka om ditt flyg.
- Det är viktigt att känna till dina rättigheter. De flesta flygbolag har ett transportavtal som beskriver vad passagerarnas rättigheter är i händelse av saker inklusive förseningar och avbokningar. Kolla in den här praktiska listan som sammanställts av Airfarewatchdog med länkar till kontraktet för stora amerikanska och internationella lufttrafikföretag.
- Om du är på flygplatsen när ditt flyg avbryts, kolla både avgångs- och ankomstskärmar. Chanserna är att om flygningar senare än din inte fungerar, kan ett senare ombokat flyg på samma dag sluta upphäva. Att kontrollera ankomstbordet ger dig en uppfattning om huruvida tillräckligt med flygplan kommer att faktiskt vända och fungera som ett annat flyg.
- Om du är på flygplatsen när ditt flyg avbryter och du är en förbindelsepassager, fråga ombudet om du ska gå till biljetträknaren eller om det finns ett skrivbord för att ansluta passagerare. Även om det inte är obligatoriskt, kommer många flygbolag att ta hand om passagerare som är i transit, särskilt om väderförseningarna / avbokningarna inte var planerade eller underrättades när du började din resa.
Om du kontrollerar vädret vid destinationen kan du ge en indikation på huruvida ett flyg även kan flyga.
Dina alternativ om du sitter fast i ett plan under en väderfördröjning
US Department of Transports konsumentregler förbjuder amerikanska flygbolag som bedriver inrikesflyg från att tillåta att ett flygplan förblir på asfalten i mer än tre timmar utan att deplacera passagerare, med undantag som endast är tillåtna för säkerhet eller säkerhet eller om flygkontroll kontrollerar befälhavaren att Att återvända till terminalen skulle störa flygplatsens verksamhet.
Flygbolagen är skyldiga att ge resenärer tillräckligt med mat och dryck i dricksvatten inom två timmar efter det att flygplanet försenats på asfalten och för att upprätthålla driftiga toaletter och vid behov ge medicinsk hjälp.