Vad ska man göra om flygbolaget förlorar din bagage

Vad ska man göra om flygbolaget förlorar din bagage / Flygresor

Flyger du till ditt nästa semestermål? Rädslan att förlora ditt bagage är vanligt, men det visar sig lite irrationell fobi.

Flygbolag får fortfarande en dålig rap om misshandlande väskor, trots att Department of Transportation rapporterar att antalet förlorade och misshandlade väskor slog 30 år lågt i 2016. Endast en procent av kontrollerade väskor anländer inte omgående på bagagekarusellen, och bara en liten del av dem är verkligen förlorade. De flesta misshandlade väskor anländer till deras destination vid nästa flygning, för att återförenas med sina ägare strax efteråt. Inom 24 timmar finns 80 till 90 procent av misshandlade påsar, och inom fem dagar hittar 95 till 98 procent av den ursprungliga procenten sina ägare.

Det finns folk som kommer att chastisera dig för att ens tänka på att checka en väska. De kommer att förlänga dygderna att resa ljus och skryta att de aldrig skulle betala en extra extra för att kontrollera en väska. (Vill du inte betala för checkade väskor? Fly Southwest Airlines.) De flesta av dessa människor flyger inte med barn, så njåt artigt och gör vad som känns rätt för dig. När du har barn i släp kan det vara en stor lättnad att minimera din belastning när du reser.

Är du nyfiken på hur ditt flygbolag stackar för förlorat bagage? Du kan se senaste Air Travel Consumer Report och kolla avsnittet om misshandlad bagage. I ett nötskal har alla de 10 största hushållen färre än fem rapporter om misshandlat bagage per 1 000 passagerare.

Mer bra nyheter: Tack vare tekniska framsteg blir flygbolagen mycket bättre på att spåra påsarna de förlorar. Med streckkodade och RFID-aktiverade taggar behåller systemen nu ett utmärkt spår av väskor, så att flygbolaget sannolikt kan berätta för dig när det är det och när du kan förvänta dig att det kommer tillbaka när du anmäler en försvunnen väska.

Kontrollera din väska? Ta dessa just-in-case-steg:

4 saker att göra innan du checkar din väska

  1. Ta ett foto på din väska med din smartphone. Detta kommer att hjälpa till om du behöver lägga in en saksäckrapport (se nedan).
  2. Ange ditt namn och mobilnummer någonstans, vilket är lätt för flygbolaget att hitta. En bagage tagg är det självklara valet.
  3. Gör en mental kontroll för att se till att det inte finns något i en kontrollerad väska som du verkligen inte har råd att förlora. Medicin? Värdesaker? Flash-enhet med ett stort projekt? Överför dessa objekt till din vidarebefordran om möjligt.
  4. När du checkar din väska får du ett bagage kvitto. Håll det någonstans säkert i dina vidhängande ägodelar. Du behöver detta om din väska råkar gå saknas.

    3 saker att göra om flygbolaget förlorar din väska

    1. Hitta bagageansökningskontoret på flygplatsen. Det finns ofta en kontorshantering klagomål för flera flygbolag, så var beredd att ställa upp.
    2. Filera en rapport på flygplatsen. Besluta inte att du ringer till flygbolaget när du kommer hem eller till ditt hotell. Rapporten är enkel och processen går ännu snabbare om du har ditt bagage och ett foto på ditt bagage.
    3. Om det är sent på natten och det finns ingen på bagagekontoret, ring ditt flygbolag. Om du hade anslutande flyg, måste du kontakta det flygbolag som tog dig till din slutdestination. Var noga med att notera tiden och vem du pratade med och fråga flygbolaget om att maila dig en kopia av rapporten.

      Vanligtvis kommer ett flygbolag att leverera din väska utan kostnad till ditt hem eller ditt hotell samma dag som väskan anländer till din flygplats.

      I de allra flesta fall kommer din väska antingen att vara färdig eller planerad att gå på nästa tillgängliga flygning. Vanligtvis kan du be om att bli skickad en textvarning när din väska är placerad, tillsammans med en URL som du kan använda för att spåra din väska och mäta uppskattad leveranstid.

      Vad gör du om din väska verkligen förloras

      • Det kan ta en vecka eller två innan flygbolaget förklarar en väska förlorad. Då måste du fylla i anmälningsblanketter. Liksom försäkringsbolag betalar flygbolagen inte automatiskt hela beloppet för varje fordran. De betraktar det avskrivna värdet på dina ägodelar, inte deras ursprungliga pris.
      • I allmänhet tar det ett flygbolag var som helst från fyra veckor till tre månader för att betala passagerare för förlorat bagage.
      • När flygbolagen erbjuder en uppgörelse kan de erbjuda en rabattkupong för framtida flygningar i ett högre belopp än kontantbetalningen. Var noga med att fråga om alla restriktioner, inklusive eventuella blackout-perioder.