Spara ansikte och förlora ansikte

Om det finns något begrepp som förvirrar - och ofta frustrerar - västerlänningar i Asien, är det begreppet "rädda ansikte" och "förlora ansikte."

Västerländska resenärer i Asien hamnar ofta förvånade efter att ha observerat oförklarliga, överraskande scenarier. Ibland är det bara bättre att låta någon vara fel än att påpeka att de har fel. Många av dessa händelser som lämnas mentalt som bara kulturchock drivs faktiskt av "ansikte" -kulturen.

När du förstår, kommer tillämpningen av principerna att spara ansikte hjälpa dig att se Matris kod bakom dessa ibland frustrerande kulturella situationer.

Begreppet ansikte

Från interaktioner i Tokyo styrelserum till marknadstransaktioner i de minsta byarna i landsbygdens Kina, begrepp att spara ansikte och förlora ansikte guide vardagslivet i Asien. Att orsaka att någon "förlorar ansiktet" - även om det görs av en olycka - är en allvarlig överträdelse.

Å andra sidan handlar "att ge ansikte" (ingen frisk andedräkt) hand om att flytta strålkastaren bort från dig själv, även när krediten är förfallen. Ödmjukhet anses vara ett högt hedervärdigt drag i Asien. Riktiga hjältar skryter inte. Att ge ansikte är ett spel att öka egos samtidigt som det sjunker och avböjer beröm.

Behovet av att rädda ansiktet får människor att visa ett visst märkligt beteende. Att vara medveten om hur räddning av ansikte påverkar det dagliga livet i Asien kommer att förbättra din resa tiofaldigt. Det ger dig också en liten inblick i den lokala kulturen under ditt besök.

Vad är Ansikte?

Den abstrakta konceptet av ansikte uppenbarligen har ingenting att göra med anatomi, utan istället kan beskrivas som en kombination av social ståndpunkt, rykte, inflytande, värdighet och ära. Att orsaka att någon förlorar ansiktet sänker dem i ögonen på sina kamrater, samtidigt som man sparar eller "bygga ansikte" höjer sitt självvärde.

Trots att vi i väst har en tendens till att uppskatta människor som är "brutalt ärliga", genom att snabbt skärpa, så står det motsatta ofta i Asien. Viktiga möten föregås ofta med timmar av förtroendeskapande interaktion - kanske till och med drycker - innan man går ner till verkligt företag. Vissa västerländska chefer har lärt sig det svåra sättet att bygga förtroende och ansikte är viktigare än effektivitet och korsning av kulpunkter.

I extrema fall har självmord till och med ansetts vara att föredra framför en tung ansiktsförlust. Det är så allvarligt rykte värderas. Som resenär borde du alltid vara medveten om den potentiella inverkan dina handlingar kommer på andra, till och med kompletta främlingar eller åskådare.

Vad du kan uppleva som en gest av goodwill (till exempel att säga en äldre gentleman att han har toalettpapper fast på sin sko) kan orsaka honom personliga pinsamhet, vilket leder till förlust av ansikte. I vissa fall görs mindre skador bara genom att låta honom spåra det toalettpapper i korridoren.

Hur man sparar ansikte i Asien

Om inte fysisk skada är överhängande finns det väldigt få bra skäl att skrika i Sydostasien - särskilt Thailand.

Shouting och argumentering i allmänhet är strängt rynkade på. Att orsaka en scen gör faktiskt att omvändare förlorar ansiktet genom förlägenhet som lidit på din vägnar! Även om du vinner något argument, kommer du att förlora som helhet. Även om frustrerande, var alltid tålmodig och lugn tills båda parter når en upplösning.

Även om du befinner dig helt rätt, gör en liten kompromiss tillåta den andra parten att rädda ansikte - och det är en mycket bra sak för framtida interaktion.

Tips: I många asiatiska länder kan ett fnittra eller nervöst skratt indikera att någon är obekväm. Människor kommer ofta att fnissa nervöst när de riskerar en förlust av ansikte. Om du utlöser för många fnittrar med uttalanden eller frågor, kan det vara dags att backa ner.

Förhandlingar utan förlust av ansikte

Att förstå begreppet ansikte bygger inte bara bättre relationer, det kan spara pengar.

När man förhandlar om priser i Asien bör man komma ihåg att en affärsinnehavare inte kan riskera förlust av ansikte. Även om säljaren kanske vill göra försäljningen, kommer de att undvika förlust av ansikte genom att vägra att uppfylla ditt otänkbara pris.

Kör ett bra fynd men ge alltid in lite på ditt slutliga pris. Detta gör det möjligt för handlaren att inte känna sig som om de förlorat något. Oroa dig inte, oavsett vad de hävdar, kommer de aldrig att förlora pengar på en försäljning. Det handlar mer om känslan efter att försäljningen är klar.

Ett alternativ för utjämning över en del tuffa förhandlingar skulle vara att köpa något annat litet objekt från sin butik till det angivna priset. Eventuellt kan du lova sin verksamhet och lova att hänvisa andra resenärer till dem.

Enkla tips för att förhindra någon från att förlora ansikte

• Gör vad du kan för att undvika all potentiell förlägenhet för andra.
• Undvik att peka ut någons misstag öppet framför sina kamrater.
• Neka en gåva först i början, men vänligen svara alltid och acceptera med båda händerna. Öppna inte det omedelbart såvida inte givaren begär det!
• Gör inte en stor sak när du ger någon en gåva. Det är bättre att inte kräva att de öppnar det direkt.
• Om du ger till tiggare, gör det diskret.
• Visa extra respekt genom att skjuta upp till alla äldre och personer i rang, titel eller uniform.
• När du förhandlar om priser i Asien, var lite flexibel på ditt slutpris.

• Låt alltid din värd betala för middag. Du kan erbjuda lite motstånd, men låter dem slutligen betala. Inte erbjuda att lämna ett tips!
• Att böja sanningen är vanligt i Kina, men påpekar att någon ljuger eller pryder detaljer kommer definitivt att få dem att förlora sitt ansikte.
• Om du njuter av en dricka session med lokala vänner, försök inte att överträffa alla. Om de grimmer efter varje drink, gå med dem i ett "whisky ansikte."
• Prova ett litet urval av alla rätter du erbjuds i formella inställningar, även om du inte föredrar dem. Du kommer inte att tryckas för att ta sekunder.

• Var mycket försiktig - eller undvik helt och hållet - vänlig fysisk kontakt (dvs kramning) med medlemmar av det motsatta könet.

Enkla tips för att bygga ansikte i Asien

• Var alltid snabb att ge krediter vid förfallodagen. Ge uppriktiga komplimanger när de är meriterade.
• Om du ser att eventuell förlägenhet för någon annan är nära förestående, gör något för att distrahera det (t.ex. byt snabbt ämnet). Att förhindra att någon förlorar ansikte är en mycket Bra sätt att skapa en ny vän.
• Politiskt avböj komplimanger som kommer din väg. Vänd dem för att komplimangera din lärare, föräldrar eller lag.
• Skratta och le på dina egna misstag, men låt dem gå. Gå vidare utan att göra en stor sak!

• Vänd uppmärksamheten bort från dig själv. Var inte den högsta personen vid bordet.
• Ta en liten gåva med uppskattning tillsammans om du uppmanas till någons hem.
• Komplimanger din värd (eller kocken) många gånger hela natten.
• Express intresse för lokal kultur och historia på en plats du besöker.
• Acceptera visitkort med båda händerna; håll dem vid hörnen och behandla dem som välskötta föremål av högt värde. Töm inte dem i din ficka!

Exempel på begreppet ansikte i Asien

Värdet av ansikte kan till och med uppväga betydelsen av den ursprungliga frågan, vilket ger några förvirrande och oväntade resultat.

Med lite övning kommer du att kunna upptäcka ansiktssamspelet i enkla interaktioner som händer under en dag:

• Polisen i Indonesien griper en västerlänning av misstag. Även om de är bevisade oskyldiga, kan de inte släppa honom omedelbart eftersom det skulle leda till att polisens chef förlorar ansikte genom att erkänna att ett misstag gjordes.

• Din mat i en trevlig restaurang förbereddes felaktigt. När maten skickas omedelbart utan att åtminstone komplimentera kocken på hastigheten eller presentationen av den felaktiga maträtten, kommer han att förlora sitt ansikte i köket. Aldrig gör en sushi kock tappa ansikte.

• Medan du introducerar dig till sina kamrater, säger din kinesiska vän felaktigt att du kommer från New York, den största staten i USA. Att påpeka att Alaska faktiskt är den största staten kan orsaka honom förlust av ansikte. I detta fall är din väns känslor viktigare än exakt geografi.

• Du frågar någon som är äldre än dig för vägbeskrivning till ett landmärke. I stället för att förlora ansiktet genom att berätta att han inte har någon aning om hur man kommer dit, visar mannen med säkerhet dig i fel riktning! När allt kommer omkring förväntas han veta allt om sin hemstad. Även om du vet att han har fel, fortsätt vägen lite innan du frågar någon med en ledtråd.

• Någon betalar dig en mycket trevlig komplimang. Istället för att bara absorbera det ger du omedelbart krediter för din prestation till din lärare eller familj för deras kloka instruktioner.