Cruising Power för resebyråer

Cruising Power är en viktig resurs för resebyråer som bokar individuella eller gruppbokningar på Royal Caribbean International, Celebrity och Azamara Club Cruises. Detta webbaserade program är chockat fullt av informations-, broschyr- och flygbladsmallar och en bokningsmotor för bokningar.

Alla resebyråer kopplade till en resebyrå, inklusive hemmabaserade agenter, är berättigade att använda denna webbtjänst. Resebyråer måste registrera och få in en inloggning och ett lösenord genom en resebyrå för att börja använda webbplatsen.

Anmärkningsvärda funktioner

• Bokningsmotor för nya reservationer. Online-bokningssystemet är intuitivt, lätt att använda, och webbinarutbildning för webbplatsen tillhandahålls. Både grupp- och individuella reservationer kan göras på Cruising Power.
• Sök resvägar för kryssningar och kryssningsturer runt om i världen för alla tre kryssningslinjer. Webbplatsen frågar webbplatsen som letar efter kryssningar med de valda parametrarna. Till exempel, om agenten har en kund intresserad av en kryssning runt Galapagosöarna från april till juni, kommer sökningen att hitta alla Galapagos kryssningar för den angivna tidsramen.

• Gör luftbokningar till kryssningsfartygets hamn.
• Hantera bekräftade bokningar. Ändringar eller ytterligare information kan ändras online, inklusive att lägga till betalningar.
• Hitta information om kupongupplösning.
• Hitta skeppsinformation, inklusive fartygsprofiler, bilder av stateroom konfigurationer och däck bilder.
• Leta efter kampanjer. Eventuellt annonserade och icke-annonserade försäljningspriser finns på hemsidan.
• Delta i kurser. Flera utbildningsmöjligheter finns på hemsidan. University of Wow, ett virtuellt seminarium till sjöss, ger förstahandskunskap om vad som händer ombord på en kryssning. För att bli en certifierad expert finns webbseminarier och träningsvideor tillgängliga för visning av resebyråer.

• Hitta de senaste nyheterna för kryssnings- och byråinformation. Direkt information om kryssningsrederier finns på nyhetslänken. Resvägsändringar finns i nyhetssektionen, vid dåligt väder eller andra reseavbrott.
• Hitta resebyråns rabatterade priser för kryssningar.
• Gör restaurangreservationer och speciella tjänster för grupper och individer. När kunden har bekräftats kan en agent ange bekräftelsesnumret, lägga till middagstider och särskilda kostbehov eller matsal.

• Bläddra bland försäljnings- och marknadsföringsverktyg. Design e-broschyrer och fliers med online mallar. Skicka klienter informativa e-post flygblad för speciella grupper eller kryssningserbjudanden. Mallarna är lätta att manipulera och producerar professionellt utseende media. Presentera en e-Magazine till dina e-postkunder som uppdateras varje månad.
• Skapa ett e-citat. Med detta verktyg kan en agent citera upp till fem olika kryssningar med länkar för att se fartyget, staterooms och hamnar.
• Beställ broschyrer. En mängd broschyrer och DVD-skivor kan skickas till resebyråerna.

• Kolla på specialerbjudanden och specialutflykter. Med One Stop-filer kan en agent granska särskilda seglingsdatum som erbjuder kryssningsfaciliteter. Agenter kan välja de bekvämligheter som passar deras gruppbehov, t.ex. ombordkrediter och gratis turer, bland många andra val.
• Skriv ut kundens eDocs, biljettbokarna ombord på kryssningen.
• Köp eller lösa in presentkort. Om kunder vill köpa presentkort kan de köpas från Cruising Power-webbplatsen.
• Dra nytta av Snabba referenser. Resultat av flikar är tillgängliga med nyckelord för länkar runt webbplatsen. Detta är ett praktiskt verktyg för att navigera snabbt runt webbplatsen.

• Hitta kontaktuppgifter. Telefonnummer och e-postadress kan hittas, och vem ska kontakta för eventuella problem som en agent kan ha.

Cruising Power-webbplatsen är verkligen en alltför resurs för resebyråer som behöver information om Royal Caribbean International, Celebrity och Azamara Club Cruises. Webbplatsen är väl utformad och måste ha för seriösa resebyråer.

Agenter som vill ha en översikt över Royal Caribbean reserveringssystem, Espresso, bör logga in på microsite på BookEspresso.com. Den har en guidad rundtur och ett schema med webbseminarier och andra träningssessioner.