GOGO Vacations Hur de arbetar med resebyråer

GOGO Worldwide Vacations är en av de ledande grossisterna i USA.

Företaget är specialiserat på semester, kryssningar, orter, hotell och turer. Som grossist säljer den uteslutande genom resebyråer. Det säljer inte direkt till allmänheten.

I affärer i mer än sex årtionden har företaget mer än 40 lokalkontor i 26 stater. De arbetar med mer än 8 000 resebyråer inom landet. Deras rykte är ett starkt partnerskap med agenterna som säljer sin produkt. Innovativa tränings-, kommissions-, försäljnings- och marknadsföringsverktyg är ett företagsmärke.

GOGO förvärvades av Australian Center-based Flight Center Limited 2008. Flyttet skapade ett av världens mest omfattande produktdistributionsnät. Men företagets engagemang för resebyråer har inte väckt sig. Faktum är att GOGO kontinuerligt rullar ut program för att hjälpa agenter att förbättra kunskapen om produkten och öka försäljningen.

Det beror på att företagets affärsmodell håller fast vid en grundläggande princip.

De ser resebyrån som en expertkonsult som är den mest inflytelserika personen i semesterförsäljningsprocessen. För att uppmuntra agenter att sälja sina produkter, tillhandahåller GOGO agenter som är toppmoderna för forskning, marknadsföring och bokning. Tillgång till vilken är tillgänglig via en särskild Agent Travel Center webbplats. GOGOs konsumentwebbplats är ett välutvecklat marknadsföringsverktyg. Det erbjuder information om destinationer, kryssningar, turer, orter och specialerbjudanden. men ingen bokningsmotor. I stället tillhandahåller det en reseagent locator.

Dessutom har varje sida på GOGO Worldwide Vacations konsumentwebbplats ett fakultetsstämpelmärke som säger "Endast hos din resebyrå." Stöd till sina agenter omfattar en 24-timmars telefonlinje, företagsledningsutvecklingschefer som hjälper resebyråpartnerna att växa sina företag och en omfattande social media-närvaro.

Agent Support

GOGO agent stöd finns i ett antal olika former. Co-op-reklamprogram erbjuder agenter hjälp för att nå riktade lokala marknader. Årliga GOGO-lärarkonferenser och globala showcases (hålls över hela landet) ger relevanta och aktuella produkter och information.

Programmet för resebyråer är centrum för GOGOs stödsystem.

Det tre-tierade systemet erbjuder ökade fördelar för varje nivå: Bokningsagent, Partner Agent och Partner Elite Agent.

"Vi vill belöna agenter direkt och generöst", säger Randy Alleyne, VD för GOGO Vacations About.com. För en djupintervju med Randy Alleyne på det nya programmet Travel Agent First, klicka här

Resebyrå Första omfattar utbildningssessioner, operativa verktyg, förtrogenhetsturer, inhemska och internationella inlärningskonferenser och marknadsföringstjänster. Program och incitament inkluderar månatliga kampanjer "Ready, Set, Go!" Och erbjuder provisionsbonus på upp till 5%.

Bokningsmotor

Få verktyg är lika viktiga för resebyråer som en bokningsmotor. De kan effektivisera de uppgifter som är inblandade i att hantera försäljning, betalningar och uppfyllande. GOGO-bokningsmotorn är speciellt utformad för att förenkla bokningsförfarandet, och det tjänar höga betyg från agenter.

Bokningsmotorn är fullt optimerad för tabletter, stationära datorer och utökade skrivbordsbilder.

Förutom att visa ett antal förskottssökord eliminerar GOGO-bokningsmotorn en av de största agenterna för husdjur. Det vill säga behovet att börja från början om modifiering. Agenter kan filtrera sökningen med ett antal olika alternativ. En rad alternativ för luft och biluthyrning visas på bokningsskärmen. Och det finns också en försäkringsbokningsfunktion inbyggd i varje bokning.

Om du är ett resebyrå som är intresserad av att samarbeta med GOGO Vacations, kan du kontakta närmaste GOGO-filial genom att ringa 888-567-0600; eller Executive Office på 201-934-3500 (FAX: 201-934-3500). Maila försäljningsavdelningen på [email protected] eller ring kundservice på 800-833-8040. För Agentpartners är tjänsten Hotline-nummer 24-timmars "Vid din sida" 201-663-9100; Fam Trip Deptartment nummer är 201-934-3864; och automationshjälpsdisken är på 800-254-3477 (måndag till torsdag 9:00 till 11:00 på EST, fredag ​​9:00 till 21:00 EST och lördag 10:00 till 17:00 EST