Vad är incitament Resa?
En hel del affärsresor är relaterad till incitamentsresor. Incitamentresor är affärsrelaterad resa som är utformad för att ge motivation eller incitament för att hjälpa affärer att bli mer framgångsrika.
Incitamentresor är affärsresor som hjälper motivera anställda eller partners att öka viss verksamhet eller nå ett mål.
Enligt Incentive Research Foundation: "Incentive Travel Programs är ett motivationsverktyg för att öka produktiviteten eller uppnå affärsmål där deltagare tjänar en belöning baserat på en specifik prestationsnivå som presenteras av ledningen. Programmet är utformat för att identifiera tjänstemän för deras prestationer ."
Melissa Van Dyke, president för Incentive Research Foundation (IRF), har mycket att säga om ämnet. IRF är en ideell organisation som finansierar studier och utvecklar produkter för incitamentsbranschen. Det hjälper också organisationer att utveckla effektiva strategier för motivations- och prestationsförbättring. Här är vad hon berättade för oss.
Vad är företagsresor och anställda incitamentsprogram?
Under många decennier har chefer och företagsägare använt löftet om resor till attraktiva eller exotiska destinationer som ett motivationsverktyg för både deras interna personal och deras partner. Vad många inte inser är emellertid att under det senaste halvt seklet har det funnits många forskningsbaserade metoder och bästa praxis som utvecklats kring incitamentsresor. På samma sätt finns en hel bransch av proffs nu med kompetensen att använda incitamentsresor som ett motivationsverktyg inom organisationer.
Som en del av sin studie, "The Anatomy of a Incentive Travel Program", tillhandahöll IRF följande konkreta definition för Incentive Travel Programs:
"Incentive Travel Programs är ett motivationsverktyg för att öka produktiviteten eller uppnå affärsmål där deltagare tjänar belöningen baserat på en specifik prestationsnivå som förvaltas. Förvaltare belönas med en resa och programmet är utformat för att identifiera tjänstemän för sina prestationer ."
Vem borde ha dem och varför?
I praktiskt taget alla branscher används incitamentsprogram ofta som ett motivationsverktyg med interna eller externa försäljningsgrupper, men vilken organisation eller arbetsgrupp som helst kan använda dem effektivt där det finns ett gap i produktivitet eller orealiserade arbetsmål.
Tidigare forskning utförd av Stolovitch, Clark och Condly erbjöd en åtta stegs process som hjälper potentiella programägare att avgöra var incitamenten skulle vara effektiva och ge riktlinjer för implementering.
Den första händelsen i denna prestationsförbättring genom incitament (PIBI) -modellen är en bedömning. Under bedömningsfasen anger ledningen hur luckor finns mellan önskade organisationsmål och företagsprestanda och där motivation är en bakomliggande orsak. Nyckeln till denna bedömning är att säkerställa att målgruppen redan har de färdigheter och verktyg som behövs för att stänga önskat gap. Om dessa finns kan ett incitamentsprogram vara ett starkt alternativ.
Vad är några exempel på incitamentsprogram och värdet de ger?
I "Den långsiktiga inverkan av incitamentresor på försäkringsbolag" visade forskning att den totala kostnaden för reseincitamentsprogrammet per kvalificerad person (och deras gäster) var cirka 2600 USD. Med det månatliga försäljningsgenomsnittet på $ 2.181 för de som kvalificerade och en genomsnittlig månadsförsäljningsnivå på $ 859 per agent som inte kvalificerar, var kostnadsutbetalningen för programmet över två månader.
I anatomin av ett incitamentsprogram (ITP) kunde forskare visa att välbelönade medarbetare tenderar att utföra bättre och hålla sig kvar hos sina företag längre än sina kamrater. Netto rörelseresultat och anställningsvillkor för deltagare i ITP var betydligt högre än för dem som inte deltog.
Av de 105 anställda som deltog i bolagets incitamentresa hade 55 procent högsta betyg och uppehållstid på fyra år eller mer, vilket resulterade i (betydligt bättre resultat än genomsnittlig anställd) och 88,5 procent hade högsta betyg. Men fördelarna med incitamentsprogram är inte bara monetära och numeriska. I denna studie redovisades också ett antal organisatoriska fördelar, inklusive positiv organisationskultur och klimat, och det redogjorde för fördelarna för de samhällen som reseprogrammet tjänstgjorde.
Vad är utmaningarna för att sammanfoga ett program?
De främsta utmaningarna med program tenderar att hålla sig inom snäva budgetar och genomföra ett effektivt program som visar en viss grad av avkastning.
Anatomin för en ITP-studie gav fem rekommenderade element för incitament för resor att lyckas. Undersökningen drog slutsatsen att, för att maximera nyttan av ett incitamentsprogram, bör incitamentet resa händelsen se till att följande mål uppnås.
- Inkomst- och urvalskriterierna för belöningen måste vara tydligt knutna till affärsmålen.
- Kommunikation om programmet och deltagarnas framsteg mot mål måste vara tydlig och konsekvent.
- Utformningen av reseprogrammet, inklusive önskvärda destinationer, interaktiva sessioner och fritid för tjänstemän, bör komplettera den övergripande spänningen.
- Chefer och nyckelpersoner bör fungera som värdar för att stärka företagets engagemang för belöningsprogrammet och erkännandet.
- Företaget bör hålla detaljerade register som visar på de anställdas produktivitet och deras bidrag till företagets ekonomiska resultat.
- Intjänare bör erkännas.
- Det bör finnas nätverksmöjligheter för topputövare att bygga upp relationer med andra toppartister och nyckelhantering.
- Det bör finnas samarbete bland toppartister och ledning om bästa praxis och idéer.
- Earners bör motiveras för att fortsätta att utföra på hög nivå.
Hur mycket mötesinnehåll som ska inkluderas i ett incitamentsprogram är också en utmaning för planerare som för närvarande tillåter deltagarna att spendera cirka 30 procent av sin erfarenhet av möten.
Vad är avkastningen på dessa typer av program?
I sin forskningsstudie, "Incentive Travel Improve Productivity?" Fann IRF att Incentive Travel är ett säljfrämjande verktyg som fungerar bra för att höja försäljningsproduktiviteten. När det gäller det företag som studerades ökade produktiviteten med i genomsnitt 18 procent.
I undersökningen "Mät ROI av försäljningsincitamentsprogram" var provet ROI (return on investment) av ett återförsäljarförsäljningsprogram med post-hoc-data som kontrollgrupp 112 procent.
Framgången för dessa program beror naturligtvis på hur väl programmet utformas och exekveras. Studien "Bedömning av inverkan av försäljningsincitamentsprogram" fann att om organisationen inte hade beaktat förändringar som behövde inträffa i processer uppströms och nedströms, skulle incitamentsprogrammet ha resulterat i en -92 procent avkastning. Men när dessa förändringar övervägdes och genomfördes uppsåg programmet ett verkligt avkastning på 84 procent.
Vad är nuvarande trender?
De primära trenderna i Incentive Travel Program (och motsvarande antal planerare som för närvarande använder dessa alternativ) är följande områden:
- Social Media Promotion (40%)
- Virtuellt (33%)
- Företagens sociala ansvar (33%)
- Wellness (33%)
- Spelmekanik eller gamification (12%)