Nykomlingens Guide till Austin Utilities

Även om de flesta verktyg och kabelföretag har användbara webbplatser, är det fortfarande det snabbaste sättet att få service på att få dem på telefonen.

Austin stad

Ditt första telefonsamtal borde troligtvis vara till staden Austin själv. Staden tillhandahåller el, vatten och soptippstjänster för alla boende, och det ingår i en enskild faktura. Om du flyttar in i ett hus, kommer staden att tillhandahålla en vanligt papperskorgen och återvinningsbehållare. Om du är en lätt eller en stor användare av endera tjänsten kan du dock begära en mindre eller större burk.

Staden tar mindre ut för de mindre behållarna för att uppmuntra invånare till kompost och använda produkter med minimal förpackning. (512) 494-9400

Texas Gas Service

Det finns bara ett alternativ i Austin för naturgas. Företaget är inte lokalt baserat, så du kan behöva navigera genom en rad val på telefonen innan du når rätt person. Kontakta Texas Gas Service på: (800) 700-2443

Kabel / Internet

Kabel / Internet-kategorin utvecklas snabbt. Time-Warner Cable och AT & T Uverse erbjuder kabel-tv och internettjänster i hela staden. Google Fiber, Grande Communications och DirecTV täcker bara delar av staden.

Time-Warner Cable

Även om dess kundservice generellt är förtvivlad i Austin, behåller Time-Warner Cable fortfarande en stor del av marknadsandelarna i centrala Texas. (800) 892-4357

AT & T Uverse

AT & T: s internettjänst är generellt tillförlitlig, men kabel-tv-tjänsten är benägen för glitches som tillfälligt frysta skärmar.

(800) 288-2020

Grande Communications

Grande är som en mindre kabel-tv / Internetleverantör villig att konkurrera om ditt företag och erbjuda bättre priser. Tjänsten är dock endast tillgänglig i begränsade områden, och kunderna rapporterar vanliga Internetavbrott. (855) 286-6666

DirectTV

Om du inte har något emot den fula parabolantennen på ditt tak, är TV-tjänsten generellt tillförlitlig.

Åskväder påverkar generellt inte signalen, förutom under extremt stora nedgångar. Företaget, nu en del av AT & T, tillhandahåller inte Internet-tjänst över satelliten. (888) 795-9488

Google Fiber

Google Fiber genererade stor spänning när den började underteckna människor för sin höghastighetsinternet-tjänst under våren 2015. I december 2016 går Google Fiber i fickor i hela Austin. Även om det är tillgängligt i ditt grannskap kan det ta upp till tre månader att faktiskt installera tjänsten. Men bland dem som har haft tjänsten nu i ungefär ett år verkar det vara stor tillfredsställelse med det. Baspaketet som erbjuds är jämförbart i pris till AT & T: s mellannivåpaket men med 10 gånger Internethastigheten. (866) 777-7550

Mobiltelefon

Verizon och AT & T är dominerande mobilleverantörer i centrala Texas. Det finns dussintals andra små och medelstora företag som erbjuder mobiltelefon service. Läs det fina trycket, och de flesta av fyndkällans företag har faktiskt hand om de större nätverken. Om du har en tight budget, överväg en förbetald plan från T-Mobile eller Cricket Wireless.

Vattenmätarens kontrovers

Sommaren 2017 rapporterade invånare över hela Austin exorbitant höga vattenräkningar.

Först och främst avskedade stadsbefolkningen många av sina påståenden och föreslog att de kanske har haft felaktiga vattningssystem eller andra problem i huset. En KXAN-rapport i januari 2018 avslöjade att staden äntligen har erkänt att så många som 7.000 hushåll överbelastades. Staden hävdar nu att felet inträffade under en period där en ny underleverantör tog över mätaravläsningsprocessen. För att förhindra framtida fel kräver staden att mätläsare ska ta ett foto av mätaren varje gång de läser den. Som en försiktighet tar vissa konsumenter extra steg att ta bilder av sina mätare på egen hand ett par gånger per månad så att de kommer att få rekord om fler fel uppstår.