Hur man begär en rullstol eller kundvagn på flygplatsen

Det finns tillfällen när resenärer behöver hjälp med att navigera flygplatser, särskilt stora, komplexa som Hartsfield-Jackson International. Luftfartslagen i 1986 kräver flygbolag att tillhandahålla gratis rullstolsservice till alla resenärer som begär det utan att behöva beskriva eller dokumentera det.

Om du har problem med rörlighet kan det vara skrämmande att komma från flygplatsen till kanten för ditt flyg. De flesta flygbolag kontrakt med företag för att hjälpa resenärer genom att erbjuda rullstolar att komma runt en flygplats, inklusive genom säkerhetscheckpunkten. På större flygplatser har de också elvagnar tillgängliga för dem som inte kan gå långa avstånd, behöver lite extra hjälp eller behöver komma till en port snabbt för att göra ett flyg.

Så hur ordnar du för att få en rullstol eller vagn när du anländer till flygplatsen? När du bokat din biljett, ring ditt valfria flygbolag och fråga om att få en rullstol eller korg tillgänglig på ditt resedatum. Det ska läggas till din passagerare och vara tillgänglig när du kommer till flygplatsen. Flygbolag använder fyra beteckningar för att bestämma vilken typ av rullstol / vagn som behövs:

1. Passagerare som kan gå på ett plan men behöver hjälp att komma från terminalen till flygplanet.
2. Passagerare som inte kan navigera i trappan, men kan gå ombord på ett plan men behöver en rullstol att flytta mellan ett flygplan och en terminal.
3. Passagerare med funktionshinder i deras underdelar som kan ta hand om sig själva, men behöver hjälp ombordstigning och avgår från ett plan.
4. Passagerare som är helt obevekliga och behöver hjälp från den tid de kommer till flygplatsen fram till den tid de behöver ombord på flygplanet.

De flesta flygbolag ber att du gör rullstols- eller kundvagnsförfrågningar minst 48 timmar i förväg. Om din flygplats har skycaps vid curb, kan du också begära en rullstol från dem för att få dig genom säkerhet och till din port. Efter incheckningen kan du ordna med ett grindagent för att få en rullstol eller vagn tillgänglig vid din transferpunkt eller slutdestination. Flygbolag har också speciella rullstolar för att hjälpa människor att styra ett flygplan.

Resenärer rekommenderas att anlända till flygplatsen minst två timmar innan flygningen är planerad att avgå och vara vid porten minst en timme före avgång. De med egna el- eller batteridrivna rullstolar, vagnar eller skotrar måste ha dem incheckade och vara tillgängliga för att gå ombord på ditt flygplan minst 45 minuter före avgång. De som transporterar icke-elektriska eller icke-batteridrivna rullstolar, vagnar eller skotrar måste checkas in och du måste vara tillgänglig ombord minst 30 minuter innan ditt flyg avgår.

För mer information om specifika flygpolitik, se länkarna nedan.

Rullstolspolicyer på Top 10 U.S. Airlines

1. American Airlines
2. Delta flygbolag
3. United Airlines
4. Southwest Airlines
5. JetBlue
6. Alaska Airlines
7. Spirit Airlines
8. Frontier Airlines
9. Hawaiian Airlines
10. Allegiant Airlines

Rullstolspolicyer på Top 10 International Airlines

1. Kina Southern
2. Lufthansa
3. British Airways
4. Air France
5. KLM
6. Air China
7. Emirates
8. Ryanair
9. turkiska flygbolag
10. Kina Eastern