Vad händer vid Banner Poison Control Center

Mer än 100 000 samtal från Maricopa County invånare och besökare kommer in i Banner Poison Control Center varje år. Det är en gratis tjänst som arbetar 24 timmar om dagen 365 dagar per år. Som ett viktigt stödsystem för människor som befinner sig i alla typer av svåra situationer, vet jag att många av mina läsare har utnyttjat tjänsten och uppskattar sin kompetens.

Banner Poison Control Center välkomnade mig nådigt under ett besök i callcenteret så att jag kunde se första hand vad som händer där.

De vanligaste samtalen

De vanligaste samtalen, oavsett ålder, är:

1. Scorpion stings
2. Analgetika (smärtstillande medel)
3. Sedativa / sömntabletter / psykiatriska läkemedel
4. Hushållsrengöringsmedel
5. Personliga hygienartiklar / kosmetika

De vanligaste samtalen för barn yngre än fem år är:

1. Kosmetiska / personligvårdsprodukter
2. Analgetika (smärtstillande medel)
3. Hushålls rengöringsmedel
4. Bites och sticks (giftrelaterade)
5. Utländska kroppar / leksaker

När är högsäsong?

Det är inte en överraskning för mig att det finns en högre samtalsvolym när vi flyttar in på vår-, sommar- och höstsäsonger. Det är inte bara när vi upplever mer bett och sting från skorpioner, bin och ormar, men det här är också när det finns ökad användning av bekämpningsmedel och poolkemikalier.

Nästan 95% av samtal som mottagits av enheten är från personer som visar sig ha kritiska reaktioner på frågan om vilka de ringde. Trots att statistiken, tveka inte att ringa - du vet aldrig när du kommer att bli en av de som ringer som behöver akut behandling.

Efter att du har ringt Banner Poison Control

Banner Poison Control Center följer upp på de flesta samtal de får, särskilt om den som ringer begär det. Några samtal kräver ett uppföljningsanrop (ibland två eller tre), till exempel barn som sväljer vissa typer av läkemedel, barn som stryks av en skorpion, alla rattlesnake samtal, vuxna som tar fel medicin eller för mycket medicin för att namnge några exempel.

Två saker du kanske inte vet

1. Banner Poison Control Center är bemannat med vårdpersonal och inte volontärer. Sjuksköterskespecialister som svarar telefonerna krävs för att godkänna en nationell certifieringsexamen
2. Banner Poison Control Center deltar i ett nationellt övervakningsprogram som för tillfället är det enda nära realtidssystemet för att övervaka potentiellt kritiska trender i rapporterade symptom som kan indikera ett biologiskt / kemiskt hot i USA.

Och det numret igen är ....

1-800-222-1222

Linjerna är öppna 365 dagar per år, 7 dagar i veckan, 24 timmar per dag. Det finns ingen kostnad för denna tjänst.

För allmän information, besök Banner Poison Control online.