Hur resebyråer får betalt

För en generations sedan, i resebyråens blomningstid, var avgifter och provisioner rikliga. Det fanns inget internet, så planering av en resa var definitivt inte bara ett klick bort. Resebyråer kunde förmodligen komma undan med att debitera dig en avgift och rake i provision samt boka din semester. Och till skillnad från idag var flygbiljetter de stora pengarna. Men på 1990-talet sjönk flygbolagen uppdrag till resebyråer, eftersom tekniska framsteg menade att folk mycket enkelt kunde boka egna biljetter och resor via telefon eller Internet och faktiska pappersbiljetter blev en sak av det förflutna.

Eftersom Internet-tillgänglighet blev normen och resenärer kunde handla, boka och betala för att resa sig online, blev agentens liv lite svårare - minst sagt.

Men Internet har inte torkat resebyråer från planeten ännu än-faktiskt, tvärtom. Pendeln svänger tillbaka till sin tjänst, eftersom en ny generation av resenärer inser att resebyrån fortfarande ger människor samma sak som de letade efter alla de många år sedan - värde och bekvämlighet.

Men hur får agenterna betalt utan sina enorma uppdrag? Kan resebyråer tjäna pengar?

provisioner

Provisioner är fortfarande en stor del av en agents intäkter, men de är svårare att få idag, och resebyråerna måste vara mer kreativa när de får dem. En av de största rädslorna för att resenärer har - kanske du om du läser den här artikeln är att ditt resebyrå kommer att sälja dig något baserat uteslutande på att de kommer att tjäna en stor provision. Även om detta kan hända om du har att göra med ett skrupelfartigt resebyrå, är det inte troligt. En stor kommission är ett bra betyg, men idag försöker agenter bygga upp kunder för livet.

De vill boka dig på din nästa resa, och din nästa resa efter det och utveckla ett bestående förhållande med dig. De flesta resebyråer är överens om att skapa en idealisk resa är av yttersta vikt snarare än att skapa en dålig situation bara för en stor utbetalning. Det är bättre att skapa en konstant, om inte mindre, intäktsström än bara en snabb lönedag.

Med detta sagt är det mycket mer lukrativt för resebyråer att sälja större biljettobjekt som kryssningar och resepaket med olika provisioner än för resebyråer att boka dig ett enkelt hotellrum och en flygbiljett.

Serviceavgifter

Ett annat sätt som resebyråerna tjänar pengar är att ta ut en avgift för sina tjänster. Detta liknar en konsultavgift som du skulle betala bara om någon annan som ger dig råd - men på något sätt förväntar sig folk ofta resebyråer att utöva sin kunskap gratis. Detta börjar förändras som resenärer inser att när resebyråer bokar något mer än bara ett hotell och en flygbiljett till ett enda resmål, kan resebyråerna ge något verkligt värde. De har förbindelser hos flygbolagen för bättre sittplatser och uppgraderingar, de vet hotellchefer som kan erbjuda bättre rum för liknande men ändå låga priser, de känner till destinationer och kan se till att du har lämplig transport bokad i förväg, bra platser på teatern och middagsreservationer på de bästa lokala restaurangerna.

När Internet växte i popularitet trodde människor att de kunde göra alla dessa saker på egen hand, men de insåg två saker: det tar dyrbar tid, och de var inte alltid rätt när de kom dit. Det tar bara ett vulkaniskt aska moln, orkan, översvämning eller annan naturkatastrof för att se värdet av att ha en agent för att få dig ur en bindning, precis som det bara kräver att du bokar en avancerad lyxkryssning på egen hand för att inse att paret bredvid dig betalade samma belopp (eller mindre) med en agent och de får gratis kanapéer, vin och speciella inbjudningar under kryssningen som du inte gör.

Vad är en lämplig avgift? Fråga din resebyrå om de har en glidande skala eller en baserad på en procentandel av din resa. Om det finns mycket detalj och speciell planering och arrangemang, kan ett rättvist pris vara överallt från $ 500 och uppåt. Men ibland kommer agenter att konsultera dig på en resa för bara en extra $ 50 eller debitera dig en liten timmeavgift.

Om du är orolig för avgiften eller är osäker på att du har råd att betala det, var inte rädd att vara på förhand med ditt resebyrå. Dagens resebyrå handlar om flexibilitet, bekvämlighet och överkomlighet och skapar en långsiktig kundbas och ett bra agent bör kunna diskutera dessa saker öppet och ärligt och förklara för dig det värde du får från sina tjänster.