Tvister om dåliga kreditkortskostnader vid din resa

Under resan är det sista som någon vill tänka på överbelastad på en kreditkorts transaktion. Ännu värre, ingen vill överväga tanken på att ha sitt kreditkortsnummer stulen i ett främmande land. Att använda kreditkort under din resa kan vara ett enkelt och bekvämt sätt att betala, men det kan också medföra flera risker.

Internationella regler har byggts för dem som väljer sig plast över papper på försäljningsstället runt om i världen. Dessa skyddsåtgärder är på plats av goda skäl. Enligt justitiedepartementet var 7% av åldrarna 16 år och äldre offer för identitetsstöld under 2012. De flesta fallen involverade användandet av etablerade kredit- eller bankkonton för att räkna upp avgifter mot offret.

Det är inte det enda problemet resenärerna står inför när de använder sina kort. I andra fall kan kreditkortsanvändare debiteras för varor som aldrig tagits emot, eller din köpman kan ha felaktigt överladdat ditt kort. I alla dessa fall kan det motsätta sig en kreditkortsavgift spara dig från att vara kvar med en stor faktura som du inte menade att racka upp.

Fair Bill Billing Act och You

I Förenta staterna fastställs lagen om kreditkreditfakturering (FCBA) för regler för kreditkortsreglering och motstridiga avgifter på ditt kreditkort. Genom dessa regler finns det flera situationer där du inte är ansvarig för dåliga avgifter på ditt kreditkort. Dessa situationer inkluderar:

• Obehöriga eller bedrägliga avgifter
• Avgifter som anger fel datum eller belopp
• Avgifter för varor eller tjänster som aldrig levererats eller mottogs

Om du upptäcker att ditt kreditkort antingen är felaktigt laddat eller om ditt kreditkortsnummer är stulen och används, har du rätt att bestrida avgifterna med din kreditkortsleverantör.

Hur man berättar om ditt kort missbrukas under resan.

När du reser är det kanske inte din högsta prioritet att studera ditt kreditkortsutlåtande. Med modern teknik kan du inte behöva dubbelkolla varje avgift vid slutet av dagen. Det finns två enkla sätt att alla resenärer kan behålla sin kreditkortsanvändning under resan:

1. Förstå din kreditkorts resepolicy.
   1. Många kreditkort, oavsett om de används för resor, kräver avancerad anmälan när du förväntar dig att använda dem utanför ditt hemland. Genom att ge ditt kortutfärdande bank meddelande om dina reseplaner (om det behövs) kan du hjälpa till att se till att ditt kort endast används i landet du befinner dig i.
2. Använd smartphone-appar och ställ in utgiftsvarningar.
   1. Många kreditkortsutgivare erbjuder program som inte bara låter dig kontrollera dina utgifter, var du än befinner dig i världen, men får också varningar för oregelbundna eller ovanliga utgifter. Om du vet att dina utgifter kommer att ligga under ett visst tröskelvärde medan du reser, ladda ner din kreditkortsapp och ställa in utgiftsvarningar. Detta kan hjälpa dig att identifiera en skillnad innan det blir ett stort problem. Var medveten om att dessa appar fortfarande kan använda data i utlandet, vilket medför potentiellt höga telefonavgifter för internationell dataroaming.

Trots din bästa planering kan du fortfarande hitta dig själv fast med antingen en avvikelse i avgifter eller med bedrägliga avgifter mot ditt konto. I händelse av att detta händer är det dags att lämna in en kreditkortsfaktura.

Vad gör du om du märker en skillnad?

Ju tidigare du märker en skillnad i din kreditkortsräkning, desto tidigare kan du skicka en faktureringskonflikt med ditt kreditkortsföretag. Consumer Financial Protection Bureau rapporterade detta som det vanligaste klagomålet: 15% av alla klagomål som lämnades mellan juli 2011 och mars 2013 var faktureringstvister. Så här börjar du med att skicka en fakturerapportrapport:

1. Rapportera obehörig avgift
   1. Så snart du märker en otillåtet debitering på ditt kreditkort, starta omedelbart debiteringsprocessen med din kreditkortsutgivare. Detta kan göras oftast med ett telefonsamtal, och i vissa fall kan det initieras via e-post. Genom att starta processen tidigt kan du närma dig att antingen korrigera problemet eller ta bort avgiften helt.
2. Följ upp med ett klagomål
   1. Enligt FCBA har du upp till 60 dagar att lämna en formell faktureringskonflikt med din kreditkortsutgivande bank. Om din tvist inte löser sig inom en månad, följ genast upp ett brev till din bank som förklarar din faktureringskonflikt och varför du ifrågasätter det. Under denna tid kan du inte tvingas betala det omtvistade beloppet, men du måste betala för alla andra vanliga och fortsatta avgifter på ditt kort.

1. Skicka ett klagomål till Consumer Financial Protection Bureau
   1. Om din faktureringskonflikt inte rensas inom rimlig tid, överväg att skicka ett klagomål till Consumer Finance Protection Bureau. Denna regeringsvaktsagentur bildades i kölvattnet av lågkonjunkturen för att hjälpa konsumenterna i situationer som dessa. CFPB kan hjälpa till att lösa din situation om alla andra alternativ misslyckas.

Genom att förbli dina kreditkortsavgifter, förstå dina rättigheter när det gäller att spendera under resan och skydda dig mot dåliga avgifter, kan du se till att din resa till paradiset inte blir bortskämd. Med dessa tips kan du vara vaksam - och skyddad - vart du än går.