Tips om att undvika kulturfel när du reser

Affärsresenärsresa till andra länder bör definitivt vara medveten om att inte allt är detsamma - oavsett om det är valuta, tidszon eller kultur. För att hjälpa affärsresenärer undviker potentiella kulturella problem. Business Travel Guide David A. Kelly intervjuade Gayle Cotton, författare till den bästsäljande boken, Säg något till någon, var som helst: 5 nycklar till framgångsrik tvärkulturell kommunikation. Ms Cotton är en framgångsrik författare och en framstående talare. Dessutom är hon ordförande för Circles Of Excellence Inc., liksom internationellt erkänd myndighet om tvärkulturell kommunikation.

I del en av denna tvådelade serie om kulturella luckor för affärsresenärer, pratade jag med Ms Cotton om några av de grundläggande kulturella problem som konfronterar affärsresenärer. I den här artikeln utforskar vi några specifika tips och rekommendationer för att undvika kulturproblem under en affärsresa eller när du reser i andra länder.

Bomulls viktigaste tips för affärsresenärer:

• Visa respekt - Den viktigaste av de globala etikettipsen är att visa respekt för vad som är viktigt för en annan person och hans eller hennes kultur.
• Visa dig bryr dig - Var proaktiv och lär dig om vad som är viktigt för de kulturer du besöker eller interagerar med.
• Slå en balans - Hitta den bekväma mellanklassen mellan din kultur och det du besöker eller arbetar med.
• Lär dig regler och lagar - Tänk inte att du helt enkelt kan göra saker "din väg" utan hänsyn till viktiga kulturella skillnader.

• Känn din geografi - Det finns inget mer pinsamt än att inte veta den exakta platsen för landet du besöker eller närliggande grannländer.
• Uppför dig - Vad som är artigt i en kultur kanske inte anses vara så i en annan, så vet du vad du gör för de länder du besöker.
• Känn lämplig klädsel - Det är viktigt att veta vad som är lämpligt att bära för både affärs- och sociala tillfällen när du besöker andra länder.
• Lär dig protokollet - Eftersom professionellt protokoll varierar från kultur till kultur, vill du lära dig det förväntade protokollet för de kulturer du arbetar med.

• Vet hur man hanterar människor - Övningen av att använda förnamn, efternamn, titlar, universitetsexamen eller religiösa beteckningar varierar från land till land.
• Lär dig några inhemska ord och rätt uttal - Det är alltid artigt att känna några ord på en annan kulturens språk.
• Klargör klart och talar långsammare - Tala klart och lite långsammare - cirka 20 procent långsammare - när man kommunicerar över språkliga gränser.
• Definiera akronymer, slang och jargong - Definiera, klargöra eller eliminera några akronymer, förkortningar, slang och jargong som andra kulturer kanske inte förstår.

• Var försiktig med humor - Varje kultur uppskattar humor och ett gott skämt. Vissa skämt översätter dock inte mycket väl mellan kulturer.
• Känn lämpliga hälsningar - Hälsningar är lika olika som kulturerna själva. Det finns handskakningar, kyssar, kramar och bågar - och de kommer i alla former och storlekar.
• Förstå formalitet - Bestäm i förväg om en kultur är benägen att vara mer avslappnad eller formell i sin allmänna kommunikation och affärsstil.
• Respektera tidsskillnaderna - Olika kulturer relaterar till begreppet tid annorlunda. Vissa kulturer är mycket flexibla med tiden och andra är väldigt snabba.

Och sist, men inte minst, har Cotton ytterligare ett råd för affärsresenärer på väg till en ny kultur:

Ha det så kul! - Gör dina läxor, koppla av och koppla på på mänsklig nivå. Om du gillar att göra affärer med eller besöka andra kulturer, kommer de sannolikt att trivas med dig.